{"id":10336,"date":"2026-09-04T09:22:52","date_gmt":"2026-09-04T07:22:52","guid":{"rendered":"https:\/\/neomium.eu\/?page_id=10336"},"modified":"2026-09-10T14:26:00","modified_gmt":"2026-09-10T12:26:00","slug":"nutzerbedingungen-rueckgabe-und-erstattungsrichtlinie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/neomium.eu\/en\/nutzerbedingungen-rueckgabe-und-erstattungsrichtlinie\/","title":{"rendered":"Nutzerbedingungen, R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinie"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"10336\" class=\"elementor elementor-10336\" data-elementor-settings=\"{&quot;ha_cmc_init_switcher&quot;:&quot;no&quot;}\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ba153b1 animated-slow elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ba153b1\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;animation&quot;:&quot;none&quot;,&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-b5e8653\" data-id=\"b5e8653\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c904bb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5c904bb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Nutzungsbedingungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e17f289 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e17f289\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-section-id=\"7f9n72\" data-start=\"23\" data-end=\"40\"><strong>1. Bedingungen<\/strong><\/p><p data-start=\"42\" data-end=\"588\">Durch den Zugriff auf die Website <a href=\"https:\/\/neomium.eu\/en\/\">https:\/\/neomium.eu<\/a>, erkl\u00e4ren Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen sowie allen geltenden Gesetzen und Vorschriften einverstanden. Sie erkl\u00e4ren sich au\u00dferdem daf\u00fcr verantwortlich, alle anwendbaren lokalen Gesetze einzuhalten. Wenn Sie mit einer dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, ist Ihnen die Nutzung dieser Website beziehungsweise der Zugriff auf diese Website untersagt. Die auf dieser Website enthaltenen Materialien sind durch das geltende Urheber- und Markenrecht gesch\u00fctzt.<\/p><p><strong>2. Nutzungslizenz<\/strong><\/p><ol type=\"a\"><li>Es wird die Erlaubnis erteilt, vor\u00fcbergehend eine Kopie der auf der Website der Neomium GmbH bereitgestellten Materialien (Informationen oder Software) ausschlie\u00dflich zur pers\u00f6nlichen, nicht kommerziellen und vor\u00fcbergehenden Ansicht herunterzuladen. Hierbei handelt es sich um die Gew\u00e4hrung einer Lizenz und nicht um die \u00dcbertragung von Eigentumsrechten. Im Rahmen dieser Lizenz d\u00fcrfen Sie nicht:<br \/><ol type=\"i\"><li>die Materialien ver\u00e4ndern oder vervielf\u00e4ltigen;<\/li><li>die Materialien f\u00fcr kommerzielle Zwecke oder zur \u00f6ffentlichen Pr\u00e4sentation \u2013 unabh\u00e4ngig davon, ob diese kommerziell oder nicht kommerziell erfolgt \u2013 verwenden;<\/li><li>versuchen, auf der Website der Neomium GmbH enthaltene Software zu dekompilieren oder mittels Reverse Engineering zur\u00fcckzuentwickeln;<\/li><li>Urheberrechtsvermerke oder andere Eigentumskennzeichnungen von den Materialien entfernen;<\/li><li>die Materialien an andere Personen \u00fcbertragen oder auf einem anderen Server spiegeln.<\/li><\/ol><\/li><li>Diese Lizenz endet automatisch, wenn Sie gegen eine dieser Einschr\u00e4nkungen versto\u00dfen. Sie kann au\u00dferdem jederzeit durch die Neomium GmbH beendet werden. Wenn Sie die Nutzung der Materialien beenden oder diese Lizenz beendet wird, m\u00fcssen Sie s\u00e4mtliche heruntergeladenen Materialien in Ihrem Besitz vernichten beziehungsweise l\u00f6schen \u2013 unabh\u00e4ngig davon, ob diese in elektronischer oder gedruckter Form vorliegen.<\/li><\/ol><h4>\u00a0<\/h4><p><strong>3. Haftungsausschluss<\/strong><\/p><ol type=\"a\"><li>Die auf der Website der Neomium GmbH bereitgestellten Materialien werden in ihrem jeweils vorhandenen Zustand (\u201ewie besehen\u201c) zur Verf\u00fcgung gestellt. Die Neomium GmbH \u00fcbernimmt weder ausdr\u00fcckliche noch stillschweigende Gew\u00e4hrleistungen und schlie\u00dft hiermit alle weiteren Gew\u00e4hrleistungen aus. Dies umfasst insbesondere stillschweigende Gew\u00e4hrleistungen oder Bedingungen hinsichtlich der Marktg\u00e4ngigkeit, der Eignung f\u00fcr einen bestimmten Zweck sowie der Nichtverletzung geistiger Eigentumsrechte oder sonstiger Rechte.<\/li><li>Dar\u00fcber hinaus \u00fcbernimmt die Neomium GmbH keine Gew\u00e4hr f\u00fcr die Richtigkeit, die zu erwartenden Ergebnisse oder die Zuverl\u00e4ssigkeit der Nutzung der auf ihrer Website bereitgestellten Materialien. Dies gilt ebenso f\u00fcr sonstige Aspekte im Zusammenhang mit diesen Materialien sowie f\u00fcr Websites, die mit dieser Website verlinkt sind.<\/li><\/ol><h4>\u00a0<\/h4><p><strong>4. Haftungsbeschr\u00e4nkungen<\/strong><\/p><p class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-start=\"2857\" data-end=\"3340\">Die Neomium GmbH oder ihre Lieferanten haften in keinem Fall f\u00fcr Sch\u00e4den, die aus der Nutzung oder der Unm\u00f6glichkeit der Nutzung der auf der Website der Neomium GmbH bereitgestellten Materialien entstehen. Dies umfasst insbesondere Sch\u00e4den aufgrund von Daten- oder Gewinnverlusten sowie Betriebsunterbrechungen. Dies gilt auch dann, wenn die Neomium GmbH oder ein von ihr autorisierter Vertreter m\u00fcndlich oder schriftlich auf die M\u00f6glichkeit eines solchen Schadens hingewiesen wurde.<\/p><p data-start=\"3342\" data-end=\"3563\">Da in einigen Rechtsordnungen der Ausschluss stillschweigender Gew\u00e4hrleistungen oder die Beschr\u00e4nkung der Haftung f\u00fcr Folge- oder Nebensch\u00e4den nicht zul\u00e4ssig ist, gelten diese Einschr\u00e4nkungen m\u00f6glicherweise nicht f\u00fcr Sie.<\/p><p><strong>5. Richtigkeit der Materialien<\/strong><\/p><p class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-start=\"3600\" data-end=\"3878\">Die auf der Website der Neomium GmbH ver\u00f6ffentlichten Materialien k\u00f6nnen technische, typografische oder fotografische Fehler enthalten. Die Neomium GmbH \u00fcbernimmt keine Gew\u00e4hr daf\u00fcr, dass die auf ihrer Website bereitgestellten Materialien richtig, vollst\u00e4ndig oder aktuell sind.<\/p><p data-start=\"3880\" data-end=\"4070\">Die Neomium GmbH kann die auf ihrer Website enthaltenen Materialien jederzeit und ohne vorherige Ank\u00fcndigung \u00e4ndern. Sie ist jedoch nicht dazu verpflichtet, die Materialien zu aktualisieren.<\/p><p><strong>6. Links<\/strong><\/p><p>Die Neomium GmbH hat nicht s\u00e4mtliche Websites \u00fcberpr\u00fcft, die mit ihrer Website verlinkt sind, und ist nicht f\u00fcr die Inhalte der verlinkten Websites verantwortlich. Die Aufnahme eines Links bedeutet nicht, dass die Neomium GmbH die betreffende Website oder deren Inhalte unterst\u00fctzt oder empfiehlt. Die Nutzung verlinkter Websites erfolgt auf eigenes Risiko.<\/p><p><strong>7. \u00c4nderungen<\/strong><\/p><p>Die Neomium GmbH kann diese Nutzungsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ank\u00fcndigung \u00e4ndern. Durch die Nutzung dieser Website erkl\u00e4ren Sie sich mit der jeweils aktuellen Fassung der Nutzungsbedingungen einverstanden.<\/p><p><strong>8. Anwendbares Recht<\/strong><\/p><p>Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland und sind entsprechend auszulegen. Sie unterwerfen sich unwiderruflich der ausschlie\u00dflichen Zust\u00e4ndigkeit der an dem jeweils ma\u00dfgeblichen Ort zust\u00e4ndigen Gerichte.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-add0a4d animated-slow elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"add0a4d\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;animation&quot;:&quot;none&quot;,&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-beedbf4\" data-id=\"beedbf4\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a2150b6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a2150b6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinie<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-848e912 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"848e912\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol><li><strong>Widerrufsrecht<\/strong><\/li><\/ol><p data-start=\"58\" data-end=\"167\">Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden zu widerrufen.<\/p><p data-start=\"169\" data-end=\"335\">Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, die letzte Ware Ihrer Bestellung erhalten haben.<\/p><p data-start=\"337\" data-end=\"682\">Um Ihr Widerrufsrecht auszu\u00fcben, m\u00fcssen Sie uns (Neomium GmbH, E-Mail: <a rel=\"noopener\" data-start=\"408\" data-end=\"423\">info@neomium.eu<\/a>, Telefon: +49 8063 2569772) mittels einer eindeutigen Erkl\u00e4rung, beispielsweise per E-Mail oder per Post, \u00fcber Ihren Entschluss informieren. Sie k\u00f6nnen hierf\u00fcr das beigef\u00fcgte Muster-Widerrufsformular verwenden, dessen Nutzung jedoch nicht vorgeschrieben ist.<\/p><p data-start=\"684\" data-end=\"831\">Zur Wahrung der Widerrufsfrist gen\u00fcgt es, dass Sie die Mitteilung \u00fcber die Aus\u00fcbung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der 14-t\u00e4gigen Frist absenden.<\/p><ol start=\"2\"><li><strong>Erstattungsverfahren<\/strong><\/li><\/ol><p data-start=\"858\" data-end=\"1155\">Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschlie\u00dflich der Lieferkosten. Ausgenommen sind zus\u00e4tzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns angebotene g\u00fcnstigste Standardlieferung gew\u00e4hlt haben.<\/p><p data-start=\"1157\" data-end=\"1269\">Die Erstattung erfolgt unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserkl\u00e4rung.<\/p><p data-start=\"1271\" data-end=\"1515\">F\u00fcr die Erstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde. F\u00fcr die Erstattung werden Ihnen keine Geb\u00fchren berechnet.<\/p><p data-start=\"1517\" data-end=\"1716\">Wir k\u00f6nnen die Erstattung verweigern, bis wir die zur\u00fcckgesandte Ware erhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zur\u00fcckgesandt haben \u2013 je nachdem, welches Ereignis fr\u00fcher eintritt.<\/p><ol start=\"3\"><li><strong>R\u00fccksendung der Waren<\/strong><\/li><\/ol><p data-start=\"1744\" data-end=\"1960\">Sie m\u00fcssen die Waren sp\u00e4testens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zur\u00fccksenden, an dem Sie uns \u00fcber Ihren Widerruf informiert haben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-t\u00e4gigen Frist absenden.<\/p><p data-start=\"1962\" data-end=\"2134\">Wenn Sie das von uns bereitgestellte R\u00fccksendeetikett verwenden, \u00fcbernehmen wir die Kosten der R\u00fccksendung. Andernfalls tragen Sie die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung.<\/p><p data-start=\"2136\" data-end=\"2357\">Sie m\u00fcssen f\u00fcr einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit den Waren zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, der zur Pr\u00fcfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.<\/p><ol start=\"4\"><li><strong>Ausschluss des Widerrufsrechts<\/strong><\/li><\/ol><p>Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Audio- oder Videoaufzeichnungen beziehungsweise versiegelter Computersoftware, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.<\/p><p><strong>Muster-Widerrufsformular<\/strong><\/p><p><em>(Wenn Sie einen Artikel zur\u00fcckgeben m\u00f6chten, f\u00fcllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns.)<\/em><\/p><p>_______________________________________________________________________<\/p><p><strong>An:<\/strong> Neomium GmbH<br \/><strong>E-Mail:<\/strong> info@neomium.eu<\/p><p><em>Hiermit widerrufe(n) ich\/wir den Kauf der folgenden Ware(n):<\/em><\/p><p><em>_______________________________<\/em><\/p><p><em><strong>Bestellt am:<\/strong> ______ \/ <strong>Erhalten am:<\/strong> ______<\/em><\/p><p><em><strong>Name der\/des Verbraucher(s):<\/strong> ___________________________________<\/em><\/p><p><em><strong>Adresse der\/des Verbraucher(s):<\/strong> ___________________________________<\/em><\/p><p><em><strong>Unterschrift der\/des Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):<\/strong> ___________________________________<\/em><\/p><p><em><strong>Datum:<\/strong> _______________<\/em><\/p><p>_______________________________________________________________________<\/p><p><strong>Hinweise zur R\u00fccksendung<\/strong><\/p><ul><li>Bitte senden Sie Waren nicht unfrei an uns zur\u00fcck.<\/li><li>Auf Anfrage erstatten wir die R\u00fccksendekosten im Voraus, sofern diese nicht zu Ihren Lasten gehen.<\/li><li>Bitte vermeiden Sie Besch\u00e4digungen und Verunreinigungen der Waren.<\/li><li>Senden Sie die Waren nach M\u00f6glichkeit in der Originalverpackung und mit s\u00e4mtlichem Zubeh\u00f6r zur\u00fcck. Sollte die Originalverpackung nicht mehr vorhanden sein, verwenden Sie bitte eine geeignete Verpackung, um Transportsch\u00e4den und m\u00f6gliche Schadensersatzanspr\u00fcche zu vermeiden.<\/li><\/ul><p><b>Zus\u00e4tzliche rechtliche Hinweise f\u00fcr EU-Onlineshops, die Hardware verkaufen<\/b><\/p><ul><li><p class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-start=\"3857\" data-end=\"4006\"><strong data-start=\"3857\" data-end=\"3876\">Gew\u00e4hrleistung:<\/strong> Verbraucher haben bei mangelhaften Produkten grunds\u00e4tzlich einen gesetzlichen Gew\u00e4hrleistungsanspruch von mindestens zwei Jahren.<\/p><\/li><li><p class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-start=\"3857\" data-end=\"4006\"><strong data-start=\"4008\" data-end=\"4031\">Produktkonformit\u00e4t:<\/strong> Die Waren m\u00fcssen den vereinbarten Beschaffenheitsmerkmalen und den geltenden EU-Vorschriften entsprechen.<\/p><\/li><li><p class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-start=\"3857\" data-end=\"4006\"><strong data-start=\"4139\" data-end=\"4162\">Erstattungsmethode:<\/strong> Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart wurde.<\/p><\/li><li><p class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-start=\"3857\" data-end=\"4006\"><strong data-start=\"4331\" data-end=\"4351\">Streitbeilegung:<\/strong> Verbraucher k\u00f6nnen Streitigkeiten \u00fcber die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung kl\u00e4ren.<\/p><blockquote data-start=\"4444\" data-end=\"5051\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\"><p data-start=\"4446\" data-end=\"5051\" data-is-last-node=\"\">\u00a0<\/p><\/blockquote><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nutzungsbedingungen 1. Bedingungen Durch den Zugriff auf die Website https:\/\/neomium.eu, erkl\u00e4ren Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen sowie allen geltenden Gesetzen und Vorschriften einverstanden. Sie erkl\u00e4ren sich au\u00dferdem daf\u00fcr verantwortlich, alle anwendbaren lokalen Gesetze einzuhalten. Wenn Sie mit einer dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, ist Ihnen die Nutzung dieser Website beziehungsweise der Zugriff auf diese Website [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":12,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"class_list":["post-10336","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO 5.0.1.1 - aioseo.com -->\n\t<meta name=\"description\" content=\"Nutzungsbedingungen 1. 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